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      配送

      銀雁金融

      • 客戶介紹

        深圳市銀雁金融服務有限公司成立于1996年,總部位于深圳,員工3萬余人,專為金融機構提供文檔管理、票據處理、票據傳送、銀企對賬等外包服務。全國共有160多家分支機構,由總部垂直管控。服務客戶包括中資銀行、外資銀行、保險公司、企事業單位等,服務網絡覆蓋中國大陸主要城市及港澳地區。


      • 項目背景

        近年來銀雁業務不斷發展擴大,票據傳送業務量也與日俱增。傳統的紙質化辦公業務模式已不能滿足日益激烈的市場競爭和企業自身的發展需求,票遞員投遞、內部運營管理、異常處理等一系列企業運營都受到了嚴重阻礙。同時,銀雁對提升服務品質的需求也越來越迫切,引進一套符合自身業務發展需求的信息化管理軟件也勢在必行。


      • 客戶痛點

        舊的紙質化模式下,文員需要每天早上打印出當日全部的包裹派取清單,并交給票遞員。該模式信息協同差,人工出錯率高,票據操作時效與軌跡無法做到實時監控與跟蹤,且無法與客戶的訂單任務系統實時對接。落后的紙質化存/取檔方式查閱不便,無法滿足業務的信息化需求。

      • 解決方案

        智騰達依靠多年的行業經驗,在同城派送系統的基礎上為銀雁提煉了一套符合銀雁企業自身的物流信息化解決方案,除了為企業提供一套智能化TMS管理系統,同時也為票遞員獨立開發了一套移動端APP操作系統,成功地把原有的紙質化辦公轉變為智能化、信息化線上作業,不僅實現了票據包裹位置與狀態的信息協同與共享,提高了配送效率,還實現了銀雁系統與客戶任務訂單系統的實時對接,全程連接了客戶,后臺客服,一線票遞員,提升了三方協同效率和企業的服務質量。



      • 方案價值

        智騰達為銀雁個性化定制的物流管理系統不僅提升了票據傳送流程的整體工作效率與信息協同能力,同時還帶動了國內金融機構及企事業單位的服務效率。


      0755-8621 9036

      lh@zhitengda.com

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